Para iade politikası
Para iade politikası
Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın aldığınız ürünleri aşağıdaki koşullara uymak kaydıyla iade edebilir ve para iadesi talep edebilirsiniz:
1. İade Süresi: Ürün teslimat tarihinden itibaren 10 gün içinde iade edebilirsiniz.
2. İade Koşulları: Ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasar görmemiş olması gerekmektedir. Aksi takdirde, iade talebiniz kabul edilmez,İade taleplerinde ürün bedeli üzerinden %50 kesinti uygulanmaktadır. Alternatif olarak, iade yerine aynı üründen 1 paket ücretsiz gönderim seçeneği sunulabilir.
3. Para İadesi: Ürün iadesi onaylandıktan sonra, para iadesi işlemi başlatılacak ve ödeme, ödeme yönteminizle aynı olacak şekilde yapılacaktır. Para iadesi süreci, ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak 5- 10 iş günü sürebilir.
4. Kargo Ücreti: İade edilen ürünlerin kargo ücretleri müşteriye aittir.
Not: İndirimli ürünlerde iade seçeneği yoktur.
İletişim bilgileri
Her türlü soru, öneri veya sorunlarınız için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: zenvormax@hotmail.com
Telefon: 5310884740
Adres: İstanbul/Beylikdüzü
Çalışma Saatleri: Pazartesi Cuma: 09:00 - 18:00